Expérience client Archives - Kantar

dernier article du blog

17 juin 2019 par Kantar

Fleurs et plantes achetées pour la Saint-Valentin 2018-2019

Société & Opinion

Les infographies

l'auteur

Kantar

Construire des parcours clients gagnants en misant sur l’expérience, ça vaut le « coût » !

Relation client

Article

30 octobre 2018 par Arielle Bélicha-Hardy

Construire des parcours clients gagnants en misant sur l’expérience, ça vaut le « coût » !

Relation client

Article

La période d’onboarding : un moment décisif dans la vie des salariés

Société & Opinion

Article

17 novembre 2017 par Julie Coquille

La période d’onboarding : un moment décisif dans la vie des salariés

Société & Opinion

Article

Moments de croissance

Innovation produit Marque & Communication Relation client Retail Société & Opinion

Article

24 mai 2017 par Kantar

Moments de croissance

Innovation produit Marque & Communication Relation client Retail Société & Opinion

Article

Il y a des moments qui comptent…

Relation client

Article

31 mars 2017 par Kantar

Il y a des moments qui comptent…

Relation client

Article

Comment cibler les « moments de croissance » ?

Relation client

Article

9 février 2017 par Kantar

Comment cibler les « moments de croissance » ?

Relation client

Article

Expérience client : le choc de simplification

Relation client

Article

10 février 2016 par Arielle Bélicha-Hardy

Expérience client : le choc de simplification

Relation client

Article

1+1=3 : Combiner enquêtes de satisfaction client et écoute du web

Société & Opinion

Article

26 janvier 2016 par Arielle Bélicha-Hardy

1+1=3 : Combiner enquêtes de satisfaction client et écoute du web

Société & Opinion

Article

Relation Client : il faut choisir ses batailles !

Relation client

Article

12 décembre 2014 par Arielle Bélicha-Hardy

Relation Client : il faut choisir ses batailles !

Relation client

Article